Ngay sau khi phát hành, "I Need U" đã trở thành cụm từ tìm kiếm thịnh hành nhất trên các trang cổng thông tin điện tử của Hàn Quốc và đứng đầu trên các bảng xếp hạng âm nhạc thời gian thực khác nhau, bao gồm Soribada, Genie và Daum Music. Bài hát cũng ra mắt trong top 10 trên các bảng xếp hạng âm nhạc thời gian thực của Melon, Bugs và Naver Music.[39][40] Nó ra mắt ở vị trí số 5 trên bảng xếp hạng kỹ thuật số hàng tuần của Gaon và bảng xếp hạng tải nhạc hàng tuần, với 93,790 đơn vị kỹ thuật số được bán ra trong tuần đầu tiên.[41][42] Đĩa đơn tiếp tục thu về hơn 850,000 lượt tải kỹ thuật số. Vào ngày 5 tháng 5 năm 2015, "I Need U" đã mang về cho BTS chiến thắng đầu tiên trên chương trình âm nhạc kể từ khi ra mắt trên chương trình âm nhạc The Show của SBS MTV.[43] Bài hát cũng đã giành vị trí đầu tiên trên Show Champion của MBC, M Countdown của Mnet và Music Bank của KBS, với chiến thắng thứ hai trên The Show vào tuần sau đó, cho tổng cộng 5 giải thưởng trên các chương trình âm nhạc.

Tại Hoa Kỳ, "I Need U" ra mắt ở vị trí số 4 trên bảng xếp hạng Billboard World Digital Songs, được xếp cao nhất trong số 6 bài hát từ mini album trên bảng xếp hạng.[44] Tính đến tháng 9 năm 2019, bài hát đã thu được 98,000 lượt tải.[45]

Tại Nhật Bản, đĩa đơn vật lý đã bán được hơn 43,000 bản trong ngày đầu tiên phát hành và đứng đầu bảng xếp hạng Oricon Singles Chart hàng tuần.[46][47] Vào cuối tuần theo dõi đầu tiên, nó đã bán được tổng cộng 95,668 bản và ra mắt trên bảng xếp hạng đĩa đơn hàng tuần ở vị trí số 3.[48]